p class="p1">Смартфоны OnePlus, продающиеся на глобальном рынке, работают под управлением основанной на Android операционной системы Oxygen OS. Две недели назад компания выпустила третью публичную бета-версию Oxygen OS 11. Теперь некоторые пользователи начали получать стабильную версию прошивки, которая при установке стирает абсолютно все данные со смартфона.

Согласно записям на форуме OnePlus, некоторые пользователи Oxygen OS 11 beta 3 получили уведомление о том, что им доступна стабильная версия нового ПО. После её установки владельцы смартфонов обнаружили, что все их данные бесследно исчезли. Об этом было известно уже некоторое время, однако OnePlus официально отреагировала только сейчас. Компания категорически не рекомендует пользователям обновляться до стабильной Oxygen OS 11 и сообщает, что информация о проблеме была передана команде разработчиков ПО, которая сейчас пытается её решить.

Судя по всему, некоторые пользователи вследствие сбоя случайно получили доступ к обновлению до недоработанной стабильной версии Oxygen OS 11. OnePlus предупреждает, что какое бы OTA-обновление не получили пользователи моделей 8 и 8 Pro, стоит устанавливать только то, которое помечено как публичная бета-версия. Кроме того, перед любым обновлением стоит позаботиться о создании резервной копии данных, хранящихся в памяти смартфона.