Apple теперь будет ремонтировать неисправную клавиатуру MacBook в течение дня- Новости ИТ - Сервис
 
Главная страница


комплексные ИТ-решения

ВАШИ ИДЕИ
СТАНУТ РЕАЛЬНОСТЬЮ!

  
   


Самый полный
спектр ИТ-услуг
  Решения в области
Информационных технологий
 
 
 

 

 Главная  /  Новости  /  новости IT-рынка  /  Apple теперь будет ремонтировать неисправную клавиатуру MacBook в течение дня

Новости

Apple теперь будет ремонтировать неисправную клавиатуру MacBook в течение дня
24.04.2019, 13:06:18 
 
p>Apple решила изменить подход к ремонту клавиатуры в моделях MacBook и MacBook Pro. Теперь на устранение неисправности клавиатуры этих ноутбуков отводится примерно 24 часа с момента его поступления в сервисную службу.

Об этом свидетельствует служебная записка, направленная сотрудникам магазинов Apple Store, с которой удалось ознакомиться корреспонденту ресурса MacRumors.

Согласно документу, Apple реорганизовала процесс ремонта, чтобы иметь возможность устранять связанные с клавиатурой проблемы в магазине, а не отправлять устройство в сторонний ремонтный центр.

В служебной записке под названием «Как поддержать клиентов Mac с помощью касающегося клавиатуры ремонта в магазине» также содержится совет техническим специалистам Genius Bar установить в качестве приоритета выполнение ремонта на следующий рабочий день.

После поступления на протяжении нескольких лет многочисленных жалоб владельцев ноутбуков на проблемы с клавиатурой с механизмом «бабочка», а также трёх судебных процессов, Apple запустила сервисную программу по бесплатному ремонту клавиатуры MacBook и MacBook Pro, срок гарантии на которую закончился.

Компания также принесла извинения «небольшому количеству пользователей», которые столкнулись с проблемами с клавиатурой в моделях ноутбуков 2018 года выпуска.

Теперь, когда время ремонта сократилось с 3–5 рабочих дней до 24 часов, нововведение должно помочь обескураженным клиентам Apple максимально быстро решить проблемы с клавиатурой MacBook и MacBook Pro.


Источник: 3DNews

 
 
Новости:    Предыдущая Следующая   
 Архив новостей

Разделы новостей:

Подписаться на новости:

 

Поиск в новостях: